Quels critères privilégier pour la fidélisation des consommateurs?
Un bon cadeau fidélité doit être utile, durable et agréable à recevoir. Il doit renforcer l’image de la marque et inciter à la répétition d’achat, tout en restant cohérent avec la valeur moyenne du client.
Quels types d’objets performent en B2C?
Articles du quotidien bien conçus : gourdes stylées, tote bags illustrés, carnets qualitatifs et accessoires tech simples. Les éditions limitées ou co-brandées stimulent le désir et la collecte.
Segmentation et paliers : comment structurer l’offre?
Proposez plusieurs niveaux (entrée, intermédiaire, premium) pour récompenser les comportements croissants. Offrez la possibilité de choisir son goodie pour augmenter la satisfaction.
Mesure et optimisation continue
Associez des codes ou QR dédiés pour suivre les conversions, et réalisez des enquêtes pour ajuster les items selon les retours clients.
Pour voir des idées concrètes de récompenses B2C, parcourez la sélection de goodies fidélisation B2C 095. Pour des textiles adaptés aux différents paliers, consultez la collection textiles fidélisation B2C 095.