SLA type pour fournisseurs de personnalisation (extrait clé)
Clauses à inclure pour sécuriser délais et qualité Points essentiels Lead time PAO → strike‑off → production (délais chiffrés) Taux […]
Clauses à inclure pour sécuriser délais et qualité Points essentiels Lead time PAO → strike‑off → production (délais chiffrés) Taux […]
Mettre en place un cycle court pour décider de la palette saisonnière Workflow recommandé Brief tendance (marketing) → 2. 3
Pourquoi c’est critique Une mauvaise classification entraîne retards, droits inattendus et risques de non‑conformité. Étapes pratiques Identifier matériau principal et
Assurer qualité irréprochable pour clients stratégiques Vérifications Matching PAO ↔ produit, contrôle 100% marquage, emballage premium, note client incluse et
Transparence et calcul simple Méthode Estimer coût additionnel (emballage recyclable, compensation CO2) par unité et afficher ligne séparée sur devis.
Quand accepter un mockup, quand exiger un strike‑off Règles Mockup acceptable pour tests marketing et validation concept ; strike‑off obligatoire
Vérifications minimales pour réduire risques réglementaires Tests simples Check FDS fournie, scan labels (REACH/Oeko‑Tex) et prélèvement pour test phtalates/metal si
Eviter frustration clients en affichant lead times clairs Affichage Indiquer lead time estimé + période supplémentaire en cas de haute
Qualité et tenue dans le temps Critères techniques Tenue couleur lavage, résistance UV, élasticité et compatibilité machine (épaisseur/tension). Durabilité Privilégier
Securiser l’usage marketing des photos clients Consentement Collecter preuve (checkbox + horodatage) et conserver métadonnées (user, date, utilité). Portée Préciser