Goodies : la résurrection
On l’a vu, le marché des objets publicitaires a une histoire pleine de rebondissements, avec des hauts et surtout quelques bas qui ont failli avoir raison de son existence. Après une première mention dans le Bonheur des dames d’Emile Zola en 1883, l’objet publicitaire a vécu une période d’ennoblissement, entre 1950 et 1970, pendant laquelle il a été très bien perçu. Malheureusement entre les années 1980 et 1990, la qualité des goodies s’est fortement dégradée alors que les quantités produites, elles, ont de plus en plus augmenté. De la masse, du gadget inutile, un beau gâchis et beaucoup de gaspillage, notamment écologiquement parlant. Ce n’est que vers les années 20 que le goodies est revenu au goût du jour, car, qu’on se le dise, les gens ne veulent pas se passer d’objets publicitaires ! Même de nos jours.
Le goodies d’entreprise est ressuscité, plus fort et tellement différent. Fini le temps des commandes de 5000 stylos à 0.10 euros l’unité, l’objet publicitaire a une nouvelle mission résolument moderne : affirmer les valeurs d’une entreprise. Et cette mission passe par l’objet matériel, comme un symbole, quelque chose que l’on tient fermement dans sa maison, que l’on peut montrer, prêter, donner, ranger, collectionner.
D’ailleurs, même dans l’achat de ces objets publicitaires, le mode de fonctionnement des entreprises a changé. Auparavant, nombreuses étaient les entreprises qui s’en souciaient. Le goodies ? Quel goodies ? Elles envoyaient des acheteurs pour négocier des petits objets en masse face à des importateurs qui n’avaient pour la plupart jamais vu les objets en vrai.
Aujourd’hui, c’est très souvent au responsable, au chef de projet ou au chargé de communication lui-même que revient la tâche de la recherche du goodies original, des demandes de devis et de la négociation. La demande devient plus qualifiée et plus créative. On recherche maintenant un produit original, beau et utile autant que possible. Dernier point qui émerge de plus en plus dans les demandes : la durabilité du produit. Cela accompagne une mouvance générale et nécessaire vers un monde plus durable.
Un objet, pour ne pas oublier
Oui, mais pourquoi un objet ? Pourquoi se creuser la cervelle à établir une stratégie pour acheter un cadeau physique dans un monde qui devient de plus en plus numérique et virtuel ? Pourquoi offrir un cadeau réel alors qu’une carte cadeau fait l’affaire, un fond d’écran gratuit, un code promo ou autre ?
Tout est dit. Justement parce que dans la masse informe de la virtualité, l’objet reste et demeure le support qui peut encore marquer les esprits, les cadeaux restent auprès des clients, permettant ainsi à celui qui offre de ne pas être oublié.
Et ça tombe plutôt bien, parce que virtuel ou pas, nous vivons dans un monde où la communication par l’objet a encore de beaux jours devant elle. Peut-être par peur de vivre dans un monde tout dématérialisé, les Français eux, restent attachés à l’objet de manière générale. Avoir un objet, posséder un objet, se voir offrir un objet, les Français adorent ! Et les derniers chiffres le prouvent :
- 89% trouvent les objets publicitaires sympathiques et funs
- 77% souhaitent en recevoir davantage
- 77% les conservent, voire les donnent, les échangent, les prêtent…
- 75% se souviennent toujours de la marque
Des chiffres qui ont de quoi réjouir les quelques 2500 fabricants d’objets publicitaires personnalisés (plus de 50 000 références) en France car oui, les Français adorent les cadeaux publicitaires. Ils ont même un rapport affectif avec lui. Et cela n’est pas un hasard si un marchand comme EBAY a sur son site une catégorie « objets publicitaires de collection »…
S’il fallait encore convaincre de l’utilité de l’objet publicitaire, on peut noter que les annonceurs continuent d’investir plus de 1.5 milliard d’euros dans la publicité par l’objet, signe que le marché est rentable pour les marques et les entreprises. De nombreux salons dédiés à l’objet publicitaire comme support de communication ont également lieu chaque année en France tels que le « CTCO », le salon « Affaire de cadeaux », ou encore le « Salon du cadeau d’affaires d’exception Omyague ». De quoi satisfaire toutes les envies en la matière et trouver les goodies personnalisables qui satisferont réellement les clients, les partenaires ou les collaborateurs.
Cadeaux réels, monde virtuel : une vraie dichotomie
C’est un vrai tiraillement dans le secteur du cadeau de manière générale : offrir un cadeau réel ou offrir un cadeau dématérialisé ? Offrir un cadeau réel et avoir peur de se tromper, un gadget éphémère qui finira à la poubelle et pire, qui contribuera aux tonnes de déchet qui submerge la planète…. Offrir un cadeau dématérialisé oui mais n’est-ce-pas impersonnel, trop facile, trop éphémère ? Voyons où le goodies et le cadeau d’entreprise peuvent se situer dans tout cela…
Il est vrai que la dématérialisation des cadeaux est une nouvelle manière de faire plaisir : chèques cadeaux, bons d’achat, cartes cadeaux… Et lorsqu’on parle de dématérialisation, c’est que même les versions papiers de ces attentions disparaissent de plus en plus pour faire place aux versions informatiques. Côté entreprise c’est un usage qui peut se faire pour les cadeaux d’entreprise et les cadeaux d’affaires : les collaborateurs bénéficiaires disposent alors d’un compte en ligne pour dépenser la somme qui leur a été offerte dans l’enseigne de leur choix. D’autres formes sont envisageables : abonnements, streaming, journaux en ligne, applis, ebooks..
Bien évidemment, le cadeau d’entreprise complètement dématérialisé sous cette forme notamment représente un gain de temps. Côté employeur c’est la solution de facilité : plus besoin de personnalisation, d’impression, d’emballage, de stockage… Certains y verront également un engagement éco-responsable du cadeau.
Oui mais, encore et toujours de nos jours, le cadeau complétement dématérialisé laisse un goût amer, un sentiment non abouti, une sorte de frustration. Bien sûr il évite souvent le cadeau inutile mais l’on voit qu’il ne représente pas la même valeur affective que le cadeau-objet. Pourquoi ? Parce qu’un cadeau de ce type, complétement dématérialisé est souvent dénué de toute implication.
En offrant un goodies personnalisé ou un cadeau d’affaires vraiment sur-mesure vous allez faire plaisir en montrant l’attention que vous avez portée à choisir le cadeau, un cadeau qui a du sens, un cadeau qui a suscité de la réflexion et des interrogations.
Un cadeau réel pour donner du sens à un geste
C’est justement parce que l’on vit dans un monde de plus en plus virtuel, qu’un cadeau bien réel peut donner du sens à l’acte d’offrir. Et oui, un cadeau réel peut aussi posséder une dimension responsable. Et non, un cadeau réel n‘est pas forcément inutile et ne fait pas forcément appel à notre côté purement matérialiste. Aujourd’hui vous avez le choix pour bien personnaliser cet objet publicitaire ou ce cadeau entreprise que vous allez offrir : en élaborant un objet vraiment sur-mesure qui vaudra plus qu’une multitude d’objets inutiles, en privilégiant peut être le made in France ou la fabrication co-responsable, en misant sur le bonheur et le bien être de vos clients et collaborateurs, en achetant des produits d’épicerie fine de qualité au savoir-faire authentique…
Alors, c’est tout le paradoxe français. Parce que tout le tout dématérialisé fait rage mais un dilemme quasi Cornélien nous tiraille… et c’est naturellement derrière l’objet que nous nous retranchons, quasiment de manière instinctive. C’est la dernière parcelle de nous qui ne veut pas être absorbé par le tout numérique. Et c’est donc ce qui fait que le marché de l’objet personnalisé de manière générale ne s’est jamais aussi porté. Parce que, quoi qu’on en dise : la vogue du cadeau unique bat son plein. UNIQUE, le seul mot à retenir. Tous les objets se personnalisent, ils ne sont pas trop chers, ils sont efficaces, ils sont diversifiés. Surtout ils sont pour nous, rien que pour nous, parce qu’ils portent notre nom, notre logo, notre photo, ils sont la couleur que l’on voulait, la taille adéquate et on le garde volontiers. Comme pour se souvenir, non pas forcément du cadeau en lui-même, mais du sentiment de gratitude envers la personne qui nous l’a offert.