Objets publicitaires Cadeaux d’entreprise Goodies personnalisés Textile publicitaire
What is the goodies ? Effectivement « goodies » est un terme anglais que l’on pourrait traduire en français par « objet publicitaire ». Le goodies est un objet promotionnel, offert gratuitement à un client actuel ou à un client potentiel. Généralement on retrouve sur cet objet le logo ou le nom d’une entreprise. C’est une sorte de cadeau incitatif permettant de faire la promotion d’une société ou d’un évènement, et cet objet représente à lui tout seul une certaine manière de faire de la publicité, que l’on nomme généralement « la communication par l’objet ».
Autre définition des goodies pour l’anecdote : sur Internet, le terme « goodie » digital désigne souvent de petites applications téléchargeables gratuitement et qui servent de support de promotion à une marque (économiseur d’écran, fond d’écran, etc..).
Où trouver des goodies ? Il y en quasiment partout ! Les objets publicitaires sont par exemple utilisés pour être distribués aux visiteurs sur les salons, au sein de caravanes publicitaires ou dans le cadre d’actions de marketing des plages. Plus couramment vous les retrouvez dans les magasins, banques, assurances, entreprises, supermarchés, concerts… Ils sont nombreux et très diversifiés : le plus souvent, ils prennent souvent la forme de stylos, jetons caddie, bloc-notes, sacs en tissu publicitaire…
Oui, le goodies est un objet promotionnel. Qu’est-ce que ça veut dire ? Que cet objet promotionnel sert à diffuser des messages de façon originale et à marquer les esprits de ceux qui les reçoivent. Il est aussi un moyen efficace de fidéliser la clientèle et de conquérir de nouvelles cibles. Sachez que même si dans certaines sociétés, le budget que l’on accorde à la publicité baisse, cette diminution n’impacte en rien l’acquisition des objets promotionnels. En effet, il est désormais facile de trouver des cadeaux publicitaires pas chers. Ils sont donc un moyen pertinent et à moindre coût, de toucher une cible étendue. L’objet promotionnel est le cadeau idéal pour les opérations promotionnelles à large diffusion, car il donne une image moderne et ludique de la société ou de la marque.
On peut distinguer essentiellement 3 fonctions pour l’objet promotionnel : faire plaisir au client qui reçoit cet objet, bénéficier d’une visibilité répétée auprès de ce client, bénéficier d’une visibilité provoquée auprès d’autres individus exposés à l’objet, on les appelle les cibles, les clients potentiels ou les prospects.
L’objet publicitaire peut donc être un outil de fidélisation ou avoir une vocation plus promotionnelle (sur les plages, dans les salons, pendant un festival ou un évènement public, dans les supermarchés…). Si l’objectif est la visibilité, l’objet sera plutôt d’une valeur modeste et donnera lieu à de nombreuses occasions de voir (calendrier publicitaire, bloc-notes, stylos, sacs shopping, porte-clés publicitaires…). Si l’objectif est la fidélisation, la valeur du cadeau sera adaptée à la valeur du client.
L’objet promotionnel est souvent divisé en plusieurs catégories suivant son utilité :
C’est une notion qui revient souvent lorsqu’on parle de goodies et de marketing : la « target gift ». Car qui dit « goodies » dit « cible », mais c’est quoi une cible ? Voici quelques éléments de langage :
Une « cible » est constituée par l’ensemble des individus que l’on veut toucher par les messages de communication/marketing dont les cadeaux publicitaires font évidemment partie et représentent un type de stratégie. Une « cible » est constituée des personnes paraissant avoir le meilleur profil pour s’intéresser à un produit ou à une offre. Le « cœur de cible » est constitué par l’ensemble des consommateurs visés directement par l’effort de communication et la stratégie. Un « client » est un consommateur utilisant ou achetant le produit ou la marque. Un « prospect » est un client de la concurrence ou un non-consommateur d’un produit ou d’un service donné.
Il y a plusieurs sortes de cibles, marketing et communication. Pour résumé on dit que la cible marketing répond à la question « À qui vend-on ? ». La cible marketing va permettre une optimisation des ventes à 3 paliers : le cœur de cible qui reste le public à atteindre en priorité ; la cible principale constitué des clients potentiels pouvant être intéressés ; les cibles secondaires c’est-à-dire les prescripteurs, leaders d’opinion…
Alors que la cible de communication répond plutôt à la question « À qui parle-t-on ?». Pour un produit ayant une cible marketing déterminée, plusieurs cibles de communication peuvent être visées. Il peut y avoir plusieurs cibles de communication soumises aux actions du mix-marketing (prix, produit, distribution, promotion, cadeaux publicitaires) : des cibles commerciales (clients actuels ou potentiels, consommateurs, distributeurs prescripteurs) ; des cibles non commerciales mais susceptibles de modifier les comportements d’achat ou de consommation (partenaires institutionnels, partenaires administratifs milieux boursiers, bancaires et financiers journalistes, influenceurs).
Plusieurs études identifient deux grandes cibles idéales pour les objets publicitaires :
Il y a le goodies, la cible et il y a le message : c’est-à-dire la promesse de la communication, ce que l’on veut dire et faire faire aux cibles. Quel message veut-on adresser aux cibles pour atteindre les objectifs fixés ? Il s’agit de formuler, le plus simplement possible la promesse de la communication pour que la cible émette une réaction. Par exemple : sur quel objet publicitaire accompagné de quel bénéfice va-t-on s’appuyer ?
Il y a le goodies, le message et il y a le souvenir : Que veut-on que la cible retienne avant tout de l’opération de communication/marketing ? Le cadeau promotionnel ne représente pas la formulation finale de votre promesse promotionnelle, mais il servira à la symboliser, à la matérialiser ; il synthétise les atouts qui vont séduire les consommateurs. Il est le préalable au travail créatif qui aura pour mission de l’exprimer d’une façon attrayante et originale avec une « mise en scène » professionnelle : des mots, des codes, des visuels pour que votre communication soit vue et mémorisée par vos cibles.
Du coup, pour que la cohérence et l’efficacité opèrent entre message-cible-objet, il faut une bonne promesse de communication à travers l’objet promotionnel : un message simple pour exprimer l’essentiel, ce que vous voulez que votre client retienne de votre démarche ; un seul argument sur le cadeau promotionnel pour faciliter la compréhension et la perception du message ; un seul bénéfice pour le consommateur pour faciliter la mémorisation du message.
Pour être efficace, un cadeau publicitaire doit répondre à quatre critères :
Le guide complet des goodies et cadeaux d’affaires
