Les événements client sont des moments privilégiés pour renforcer la relation et les goodies distribués dans ce contexte doivent prolonger l’expérience vécue. L’objectif est d’offrir quelque chose d’utile qui rappelle l’événement et incite à garder l’objet, amplifiant ainsi la visibilité de la marque après l’événement. Un bon goodie pour la relation client est à la fois pratique, esthétique et cohérent avec le discours de la marque.
Conception et critères de sélection pour des goodies relationnels
Segmenter les types de participants : VIP, clients réguliers, prospects invités. Pour les VIP, privilégier des pièces premium (coffrets limités, maroquinerie légère) ; pour la base large, des objets utiles et robustes (gourdes isothermes, carnets haut de gamme). Le message joint compte : une note personnalisée ou un code d’accès exclusif renforce la perception d’attention. Pense aussi à l’écologie du geste : matériaux recyclés, packaging minimal et indication claire de la fin de vie.
Pour situer la démarche, appuie‑toi sur un cadre conceptuel sur l’acte d’offrir : Cadre culturel du cadeau 108. Pour sélectionner des produits efficaces et rapides à sourcer, consulte des collections éprouvées : Voir best‑sellers 108. Pour la fourniture textile liée à l’événement (uniformes, t‑shirts participants), collabore avec un fabricant capable d’assurer un contrôle qualité strict et des délais fiables : Fournisseur textile 108.
Mesure ensuite l’impact : taux d’activation des offres incluses, partages sociaux et retours qualitatifs. En optimisant le choix produit et la narration, un goodie d’événement devient un vecteur d’engagement durable plutôt qu’un simple objet offert.