Dès l’entrée dans l’agence
L’endroit doit être accueillant, convivial, la salle d’attente de l’agence d’assurances ne doit pas repousser le client mais au contraire l’interpeller, lui donner envie de s’asseoir et attendre son tour. Il ne doit pas s’ennuyer, tout doit être fait pour attiser sa curiosité et faire en sorte qu’il s’informe en attendant qu’un bureau se libère. Ce que le client cherche doit être apparent aussi bien en agence bancaire que d’assurance.
Le calendrier publicitaire est souvent la première chose que le client voit en entrant, accroché au mur du bureau, dans lequel le client est reçu. Le logo de l’agence y apparait, il est très reconnaissable. Des petits calendriers de poche sont régulièrement offerts en début d’année aux personnes qui viennent juste se renseigner comme aux clients qui viennent effectuer quelque opération. Des supports de dépliants informatifs aux couleurs de l’agence lui permettent de prendre connaissances des options qui peuvent lui être proposées ou qu’il peut lui-même demander qu’on lui présente. Cette lecture lui fait passer le temps en l’informant en l’absence de l’agent ou de l’employé qui doit le recevoir ou s’il est en communication.
Le visuel du cadeau d’affaire que le client peut obtenir par sa fidélité, qu’il vienne pour la première fois ou qu’il soit habitué des lieux, ne peut que le pousser à s’informer comment l’acquérir. Si la plupart des établissements proposent des goodies comme des porte-cartes, des sacs cabas, des stylos, des mugs ou un parapluie, d’autres vont jusqu’à faire gagner des cafetières et des aspirateurs. De vraiment gros lots en cadeau client, ce qui pousse ses amis et sa famille à devenir à leur tour, client de l’agence. Il sera cependant beaucoup plus difficile d’obtenir ces lots.
Joindre l’utile à l’agréable
Le cadeau publicitaire est toujours intéressant mais il l’est encore plus s’il est utile. Un objet publicitaire original ou usuel se sort et se montre plus souvent qu’un autre. C’est une publicité gratuite d’envergure. Le stylo publicitaire fait partie de ces objets dont on a toujours besoin. Lorsqu’il est de bonne qualité, il est une aide précieuse et un joli cadeau à faire au client. Il y a des stylos bio, recyclés ou facilement recyclables. Il y a des stylos qui durent plus longtemps que d’autres, et c’est justement ce que l’entreprise recherche, des goodies et autres objets publicitaires qui résistent au temps. Les clients se souviendront plus longtemps de l’agence. Les lunettes publicitaires font partie des goodies les plus répandus. Elles sont offertes principalement aux personnes ne portant pas de lunettes de vue. C’est un cadeau client utile surtout en été.
L’un des cadeaux les plus appréciés est la calculatrice publicitaire de poche. C’est un cadeau d’entreprise utile au quotidien pour faire ses courses, ou aider les enfants aux devoirs ou encore calculer le budget du mois. Elle peut être offerte au client pour les fêtes de fin d’année ou à l’ouverture d’un compte.
Le cadeau client ciblé
Le client aime bien recevoir quelques cadeaux même si ce sont des goodies pas chers. L’important est que l’on pense à lui et qu’on le valorise. Lorsque l’objet est utilisable au quotidien, c’est encore mieux comme par exemple le carnet de notes publicitaire pouvant permettre au client de relever des coordonnées ou juste des numéros de téléphone ou référence à noter rapidement sur ce pense-bête. Il reste à côté de l’ordinateur en permanence. Les coordonnées de l’agence sont dessus, en cas de besoin, il les a sous la main. Si certains clients se contentent de petits cadeaux sympas, d’autres sont plus exigeants. Le parapluie publicitaire fait partie des goodies originaux qui font vraiment plaisir à ces personnes. C’est un beau cadeau qui sert pratiquement toute l’année, par temps de pluie le client est à l’abri et lorsqu’il y a trop de soleil, il peut servir d’ombrelle comme on le fait dans les îles.
La personne qui vient de signer un contrat d’assurance pour sa voiture ou obtenir un crédit pour en acheter une se verra offrir en plus d’autres cadeaux de bienvenue un porte-clés publicitaire. Il fait partie des goodies personnalisés les plus distribués mais dont on ne se lasse pas comme le cadenas publicitaire pour l’acquisition du prêt étudiant. Il sera très utile pour les casiers mis à disposition des élèves.
Le cadeau pour l’agent
Qu’il aille sur le terrain ou qu’il reste au bureau, l’agent a besoin de certains éléments pour se faciliter la vie. Utiles ou pratiques, ces goodies entreprise l’aide à mieux affronter sa journée de travail. Le carnet de notes personnalisé sert à l’agent quotidiennement. Il prend des notes comme, rappeler telle personne à telle heure, ce calepin sert de brouillon ou de pense-bête. Il y relève aussi quelques coordonnées qu’il mettra au propre sur un carnet plus approprié. Quelquefois au cours de la journée, l’agent de terrain a besoin de décompresser, l’anti-stress publicitaire est un objet publicitaire que l’on peut malaxer pour se détendre, pour évacuer un trop plein d’énergie ou un stress qui monte. En mousse PU, il est indéformable et possède même quelquefois une autre fonction utile, comme par exemple, une brosse à clavier.
A disposition à l’office ou près de la machine à café, le mug publicitaire ou/et personnalisé permet de boire régulièrement au bureau sans utiliser le verre d’un autre. On le prend le matin, on ne le rend que le soir en partant. Cet objet publicitaire pas cher est de temps en temps offert aux clients les plus fidèles.