Questions fréquentes à afficher pour réduire les frictions d’achat
Informations techniques essentielles
Renseignez composition, grammage, guide des tailles et méthode de marquage pour chaque vêtement personnalisé afin que le client sache précisément ce qu’il commande.
Délais, échantillons et retours
Expliquez clairement les délais d’échantillonnage et de production, la politique de retours sur articles personnalisés et les conditions de prise en charge en cas d’erreur de marquage.
Tarification et paliers de remise
Détaillez les paliers de prix selon quantité, coûts de personnalisation (couleurs, emplacements) et éventuels frais fixes liés à la préparation ou au fichier.
Questions sur la durabilité et labels
Indiquez labels, possibilités de matières recyclées et engagements RSE pour rassurer les acheteurs soucieux des impacts environnementaux des goodies personnalisable.
Personnalisation et fichiers graphiques
Donnez des consignes sur les formats acceptés (vectoriel conseillé), résolution, couleurs Pantone et polices pour éviter problèmes de qualité sur t-shirt personnalisés.
Ressources complémentaires
Pour exemples et inspirations, orientez les clients vers des catalogues spécialisés comme Rue des Goodies (inspirations goodies) et Rue du Textile pour collections et fiches techniques (guides textile).