Cohérence entre canaux
Assurez la cohérence entre le physique et le digital : un objet distribué doit mener à une action en ligne (landing page, code promo) pour mesurer son efficacité. La synchronisation des messages augmente la conversion.
Choisir des objets adaptés aux canaux
Adaptez les formats selon le canal : textile visible pour les salons, accessoires pratiques pour les envois post‑achat, packs premium pour les VIP. Pour des textiles qui tiennent à la fois en boutique et en salon, collaborez avec un fournisseur en textile omnicanal qui maîtrise les contraintes multi‑canaux. Utilisez aussi un catalogue de goodies pour accélérer la sélection.
Mesure et attribution
Associez chaque objet à un identifiant unique (QR, code) pour attribuer les conversions et calculer le ROI. Comparez les performances par canal pour optimiser la répartition budgétaire.
Bonnes pratiques
- Aligner l’objet au parcours client.
- Prévoir des actions traçables.
- Tester et itérer selon les résultats.
En connectant objets et parcours digital, vous maximisez l’impact marketing et facilitez le pilotage des campagnes.