Objectif et enjeux
Après distribution, le suivi transforme un geste en opportunité mesurable. Il s’agit d’orchestrer relances pertinentes, récolter du feedback et attribuer la valeur commerciale générée.
Étapes recommandées
- Identifier l’action cible liée à l’objet (inscription, démo, feedback).
- Associer un identifiant unique (QR/code) à chaque campagne.
- Déployer une séquence de relance (email J3, J14, J30) avec contenus utiles.
Pour trouver des idées d’objets adaptés aux différentes étapes du suivi, consultez une sélection d’accessoires performants : catalogue d’accessoires professionnels (https://ruedesgoodies.com/). Pour intégrer des éléments textiles traçables (étiquette avec QR), collaborez avec un atelier capable d’ajouter l’identifiant sans altérer la finition : partenaire technique textile (http://ruedutextile.com/).
Mesures à suivre
- Taux de scan / activation du QR.
- Taux de conversion post‑relance (RDV pris, essais).
- CSAT lié à l’objet livré.
Conseils pratiques
- Préparez des messages courts et actionnables.
- Incluez toujours un appel à l’action mesurable.
- Analysez les retours pour améliorer l’objet ou le message.
Un suivi structuré permet d’exploiter pleinement l’investissement matériel et d’optimiser les prochaines vagues.