Quelles données sont généralement collectées et pourquoi ?
On collecte souvent noms, adresses d’envoi, emails et préférences pour personnaliser l’envoi. Ces données servent à la logistique et au suivi marketing, mais doivent rester minimales et proportionnées. Pour modèles de consentement et bonnes pratiques, consulte la page sur confidentialite et campagnes goodies-65.
Comment assurer la conformité RGPD lors d’envois personnalisés ?
Obtiens un consentement explicite pour l’usage marketing, conserve les preuves (opt-in), et limite la durée de conservation. Transfère les données aux fournisseurs sous contrat garantissant la sécurité et la conformité. Pour recommandations techniques et contrats type, visite textiles et conformité données-65.
Mesures pratiques à mettre en place
- Utilise des formulaires clairs et logs d’accord.
- Minimisez les champs obligatoires au strict nécessaire.
- Assure la sécurité des flux (chiffrement) et la gestion des droits d’accès.
Recommandations opérationnelles
- Documente les bases légales pour chaque traitement.
- Prévois un processus de suppression sur demande.
- Intègre la confidentialité dès la conception (Privacy by Design).
Respecter la confidentialité renforce la confiance client et sécurise les campagnes tout en permettant d’atteindre les objectifs logistiques et marketing.