Quel rôle joue un goodie dans la rétention client e‑commerce ?
Un goodie améliore l’expérience post‑achat, renforce la fidélité et stimule la réciprocité. Offrir un objet utile après une commande augmente la propension à recommander et à racheter.
Quels objets conviennent le mieux pour le e‑commerce ?
Petits accessoires pratiques (stickers premium, autocollants, carnets), codes promo imprimés, échantillons et textiles légers (tote, t‑shirt) résistants à l’expédition. Les powerbanks ou supports smartphone fonctionnent bien pour certains segments.
Comment lier le goodie à des actions mesurables ?
Incluez un code promo unique ou un QR code menant à une landing dédiée pour suivre la réactivation. Analysez le comportement post‑réception (taux de réachat, NPS) pour ajuster la valeur du goodie.
Où trouver des offres adaptées et optimisées pour le e‑commerce ?
Pour des packs calibrés pour la rétention et des textiles pensés pour l’expédition, consulte des sélections pratiques sur goodies-185 et textile-185.