Quel intérêt des objets connectés pour la fidélisation ?
Les goodies connectés prolongent l’expérience par un pont digital : activation d’apps, contenu exclusif, tracking d’engagement et rappels personnalisés. Ils permettent de transformer une interaction ponctuelle en relation continue.
Choix d’objets et intégration digitale
Sélectionne objets simples à activer (NFC sur badge/textile, QR) et utiles (enceinte portable, batterie, tracker d’activité basique). Assure une landing mobile optimisée et des étapes d’activation simples avec consentement clair.
Sécurité et RGPD
Gère les données personnelles avec transparence : chiffrement, durée de conservation, et opt‑in explicite. Fournis un support pour les questions liées à la vie privée.
Mécanique post‑événement
Utilise le gadget pour délivrer du contenu exclusif, coupons, ou invitations événementielles futures. Mesure l’activation, l’usage et la conversion pour nourrir le CRM.
Pour exemples d’intégration réussie et fournisseurs de dispositifs connectés adaptés aux événements, consulte : idées pour goodies connectés et pour recommandations techniques sur textiles compatibles NFC et finitions, visite : textiles connectés et finitions.