Scénarios et contenus pour maximiser engagement post‑envoi
Scénarios clés
- Email 48h après livraison : remerciement + incitation au partage (hashtag, concours).
- J+14 : demande d’avis + code promo pour achat futur.
- J+90 : relance fidélisation (édit. limitée / upsell).
Contenu recommandé
Photos d’usage, CTA vers landing UGC, instructions d’entretien et rappel des engagements RSE.
Tracking et personnalisation
Paramètres UTM uniques, personnalisation par SKU et segmentation (VIP, prospects, clients existants).
Pour outils d’automatisation et templates, consultez Rue des Goodies et Rue du Textile.