Pourquoi la sécurité est‑elle critique sur un stand ?
Un incident (bousculade, produit dangereux, allergie) peut gâcher un événement et avoir des conséquences juridiques et réputationnelles. Anticiper la sécurité protège les visiteurs et la marque.
Checklist sécurité avant l’événement
- Autorisations : vérifie les autorisations locales et la conformité au règlement du lieu.
- Produits sûrs : exige fiches sécurité et certificats pour tout item (surtout jouets ou textiles pour enfants).
- Espace adapté : organise l’espace pour fluidifier les flux et éviter les points de congestion.
- Signalétique claire : zones de distribution, files d’attente, sortie d’urgence.
Formation de l’équipe
Forme les personnes au stand aux procédures d’urgence : évacuation, premier secours, gestion des comportements agressifs. Désigne un référent sécurité et un kit médical basique sur place.
Gestion des risques liés aux produits
- Allergènes : pour textiles ou packs alimentaires, mentionne clairement la composition.
- Petites pièces : évite pour les publics enfants; fournit avertissements.
- Contrôles qualité : vérifie les lots à la réception pour détecter défauts ou dangers (coutures dangereuses, fils détachés).
Mesures opérationnelles le jour J
- Limite les files : numérotez les remises ou distribuez bons pour éviter regroupements.
- Supervision : présence d’un responsable pour arbitrer les incidents.
- Traçabilité : enregistre les lots distribués pour faciliter un rappel si nécessaire.
Communication et responsabilité
Prépare une communication claire en cas d’incident : canal dédié, message type et contact. Assure‑toi que les fournisseurs ont des assurances appropriées et clauses de responsabilité.
Pour ressources sur conformité produit et checklists sécurité, consulte une base pratique : ressources sécurité événements et pour spécifications textiles et normes, voir : guide techniques textiles sécurisés.
Anticiper les risques et organiser des process simples assure une distribution sereine et protège tant les visiteurs que la réputation de la marque.