Quel objectif dans l’hospitality ?
Les goodies doivent améliorer l’expérience client, être utiles au personnel et porter l’image de l’établissement : qualité, praticité et design soigné.
Exemples d’objets pour hôtels et restaurants
Pochettes d’accueil, gourdes élégantes, carnets pour room service, stylos de réception, tabliers pour le personnel et textiles hospitality (serviettes, peignoirs) de belle facture. Un petit guide local ou coupon d’expérience complète l’accueil.
Pour des packs adaptés à l’hôtellerie et à la restauration, consulte : solutions hospitality prácticas.
Personnalisation et service
Personnalise sobrement (logo, message de bienvenue) et privilégie des matériaux faciles d’entretien. Assure-toi que les objets respectent les normes hygiéniques et la durabilité.
Logistique et rotation
Gère les stocks en fonction de l’occupation, planifie des réassorts saisonniers et propose des solutions de remplacement pour l’usure. Pour des textiles résistants et élégants, explore : textiles hospitality durables.
Mesure et satisfaction
Mesure les retours clients (NPS, commentaires) et l’effet sur les avis en ligne. Les goodies d’accueil peuvent améliorer la perception et la recommandation si la qualité est au rendez‑vous.