Quel objectif pour un envoi postal de goodies ?
Relancer des clients inactifs, réveiller l’intérêt et générer une action rapide. Le goodie doit capter l’attention à l’ouverture et contenir un call‑to‑action clair pour inciter au retour.
Quels objets marchent bien en mailing ?
Cartes avec code promo unique, petites attentions (stickers premium, échantillons), carnets et stylos de qualité, ou un textile léger accompagné d’un bon d’échange. Privilégie des objets plats ou peu volumineux pour limiter les coûts d’expédition.
Message et personnalisation à l’intérieur du colis
Personnalise la note d’accompagnement avec le nom du client et une offre limitée dans le temps. Explique en une phrase la valeur de revenir et rends l’usage du code très simple (lien direct, QR).
Logistique et segmentation
Segmentes la base selon ancienneté et valeur client : envois différenciés selon la lifetime value. Contrôle la qualité d’impression des codes, vérifie les adresses et utilise un fulfilment pour gérer les volumes et le tracking.
Mesurer l’impact et optimiser
Suivez les conversions liés aux codes, le taux d’ouverture des colis (feedbacks) et le retour sur investissement. Teste différents objets et messages en A/B pour identifier la combinaison la plus efficace.
Pour des idées d’envois optimisés et des textiles adaptés au mailing, consulte relance mailing idées et textiles mailing adaptés.