Quelles responsabilités anticiper avant distribution ?
Vérifie la conformité du produit aux normes (sécurité enfants, inflammabilité pour certains textiles) et assure-toi d’avoir des notices si nécessaire. Pour guides de conformité, consulte inspiration-goodies-73.
Comment contractualiser la relation fournisseur pour limiter les risques ?
Inscris des clauses de garantie, de conformité et de rappel produit dans les contrats. Demande des certificats et assurances fournisseur couvrant les dommages liés au produit.
Gestion pratique des incidents
Prévois une procédure de rappel, un numéro de contact dédié et une communication transparente envers les bénéficiaires. Archive les lots et numéros de série pour tracer les distributions.
Recommandations opérationnelles
- Effectue des tests sécurité pour les produits destinés à un usage spécifique.
- Rédige des clauses de limitation de responsabilité et de retour.
- Collabore avec le département juridique pour valider la documentation.
Anticiper les aspects assurance et responsabilité protège la marque et rassure les parties prenantes en cas d’incident.