Pourquoi formaliser le scoring fournisseur ?
Un scorecard structuré permet d’évaluer la fiabilité, la conformité, les délais et la performance RSE des fournisseurs, facilitant les arbitrages et la continuité d’approvisionnement.
Critères clés à inclure
- Qualité : taux de non‑conformité, défauts, tenue marquage.
- Logistique : respect des délais, taux OTD (on time delivery).
- Coûts : respect des devis, variations de prix.
- RSE : certifications, audits sociaux, bilan carbone estimé.
- Communication : réactivité, capacité d’adaptation.
Méthodologie de scoring
Attribue un poids à chaque critère selon la priorité (ex. qualité 40 %, livraison 25 %, RSE 15 %, coûts 10 %, communication 10 %). Calcule un score global et classe les fournisseurs. Mets en place revues trimestrielles.
Processus d’amélioration
Partage le scorecard avec les fournisseurs, définis plans d’action pour les aspects faibles et suivez les KPIs. Privilégie les fournisseurs avec plan d’amélioration et trajectoire positive.
Outils et automatisation
Intègre le scoring au ERP ou à un tableau de bord collaboratif. Automatise la collecte de données (rapports QC, alertes livraison) pour objectiver le scoring.
Pour modèles et exemples de scorecards et référentiels, consulte : templates et bonnes pratiques fournisseur et pour critères techniques liés aux textiles, visite : références techniques fournisseurs textiles.