Quels types de goodies fonctionnent bien en e‑commerce ?
Les petits objets à faible coût unitaire qui surprennent (autocollants, cartes, accessoires), ou un textile léger (casquette, tee-shirt plié) renforcent l’expérience d’unboxing. Pense à la protection pendant le transport et à l’impact sur le poids. Pour des sélections pensées pour les envois, consulte la page sur goodies pour e-commerce et envois.
Comment choisir des textiles adaptés à la logistique d’envoi ?
Privilégie des coupes faciles à plier, des matières légères et des emballages compressibles. Étiquette clairement les tailles et propose un échange simplifié pour limiter les retours. Pour des textiles conçus pour le e‑commerce, découvre la gamme sur textiles adaptés au e-commerce.
Packaging et message de marque
Le packaging doit protéger mais aussi surprendre : insère une note personnalisée, une carte avec code promo ou QR pour fidéliser. Optimise la taille du colis pour réduire les coûts d’expédition.
Bonnes pratiques d’expérience client
- Offre un petit geste de personnalisation (sticker, tag) pour l’effet “wow”.
- Communique le délai de livraison et la politique de retour clairement.
- Mesure l’impact via taux de réachat et NPS post-unboxing.
Une bonne intégration des goodies au packaging e‑commerce augmente la satisfaction client et favorise la fidélisation.