Rôle d’un kit hybride
Le kit doit accélérer la prise en main produit tout en créant un lien émotionnel : documents pratiques numériques + un objet tangible pour renforcer la mémorisation.
Contenu pertinent du kit
Inclut : un guide rapide imprimé, un carnet et stylo de qualité, un textile léger ou un accessoire utile, et des accès digitaux (ebook, tutoriels) via QR. Assure la cohérence des messages entre physique et digital.
Distribution et personnalisation
Envoie le kit après activation effective du compte et permets un choix de taille pour textile. Personnalise le message de bienvenue pour renforcer l’expérience.
Où se fournir et exemples
Pour idées de kits et fournisseurs capables de gérer l’intégration physique/digitale :
– goodies pour kits d’accueil clients
– textiles pensés pour onboarding