Problématique et enjeux
Les retours liés aux mauvaises tailles représentent une part importante des coûts logistiques. Un tri précis en amont (par taille et SKU) réduit les erreurs à la distribution, facilite la livraison ciblée et diminue le taux de retours.
Organisation opérationnelle
1) Définir les gammes de tailles et marges de tolérance.
2) Travailler le grading (répartition des tailles par SKU) selon la cible (hommes/femmes, zones géographiques).
3) Externaliser le tri et le conditionnement par taille à un atelier ou prestataire logistique spécialisé : atelier tri et conditionnement (http://ruedutextile.com/). 4) Livrer les kits déjà triés et packagés prêts à l’expédition.
Conception produit et BAT
Avant la production, valider un BAT et un panel de prototypes en tailles réelles. Documentez les tolérances acceptables et demandez des tests lavage pour chaque matière.
Interface avec le CRM/ERP
Automatisez la commande : quand un commercial commande un kit, le système sélectionne la taille disponible la plus probable et déclenche l’expédition depuis le stock trié.
Sélection d’accessoires complémentaires
Ajoutez un accessoire neutre (badge, pochette) qui ne nécessite pas de taille pour compléter les packs. Pour trouver des compléments faciles à stocker et à associer, consultez une sélection d’accessoires modulables : catalogue d’accessoires (https://ruedesgoodies.com/).
Indicateurs d’efficacité
- Taux de retours liés à la taille
- Délai de préparation des commandes triées
- Coût par commande préparée
- Taux d’erreur de tri
Gains attendus
Un tri par tailles efficace améliore l’expérience bénéficiaire, réduit les coûts de retours et augmente la rapidité de distribution. En confiant cette tâche à des partenaires qui maîtrisent grading et conditionnement, vous sécurisez la qualité à chaque envoi.