Critères et pondérations pour choisir un partenaire fiable
Critères recommandés (exemple de pondération)
- Qualité & conformité (30%)
- Délais & capacité (20%)
- Prix (15%)
- ESG / certifications (15%)
- Support & communication (10%)
- Flexibilité (10%)
Processus
Envoyer RFP standardisé, recevoir offres chiffrées + preuves (certifs, échantillons), scorer chaque item et classer.
Validation finale
Visite ou audit remote pour fournisseurs shortlistés ; contractualiser SLA et pénalités basés sur scoring.
Outils
Utiliser tableau comparatif (sheet/ERP) pour garder traçabilité et justifier choix d’achats.