Indicateurs à suivre en continu
Mesurez le coût par acquisition, le taux de rétention, la fréquence d’utilisation des objets et la valeur vie client. Ces KPI permettent d’évaluer l’impact durable des campagnes.
Méthodes d’analyse
Combinez données CRM, tracking des codes/QR et retours qualitatifs pour obtenir une vision complète. Pour standardiser les références et accélérer l’analyse, utilisez des catalogues de goodies avec fiches produits.
Pour la partie textile, collaborez avec un fournisseur en textile traçable et durable afin de garantir cohérence et réplicabilité des campagnes.
Optimisation et gouvernance
Mettez en place des revues trimestrielles pour ajuster les budgets, standardiser les meilleures références et supprimer les formats inefficaces.
Recommandations
- Traquer sur une fenêtre long terme (6–12 mois).
- Standardiser et automatiser les rapports.
- Itérer en se basant sur données combinées.
Un pilotage rigoureux transforme vos investissements en objets en leviers stratégiques mesurables et rentables.
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