Comment bien choisir ses cadeaux d’entreprise ?
Le meilleur cadeau d’entreprise n’est pas nécessairement le plus cher, le plus spectaculaire ou le plus original. C’est celui qui trouve le juste équilibre entre la personne qui va le recevoir, le contexte dans lequel il est offert, son utilité, sa qualité et le message que l’entreprise souhaite transmettre. Choisir un goodies devient ainsi une véritable décision de communication.
À chaque goodies son destinataire
Un bon cadeau commence par une bonne question : pour qui ?
Stylos, sacs, gourdes, carnets, accessoires high-tech, textile, objets du quotidien, cadeaux gourmands : l’offre de goodies est suffisamment vaste pour rendre le choix difficile. Et c’est précisément là que se situe le principal piège : commencer par regarder les produits avant d’avoir défini ce que l’on attend d’eux.
Un goodies efficace n’est pas seulement un objet marqué d’un logo. Il doit trouver une place dans la vie de son destinataire, prolonger le message de l’entreprise et produire une perception cohérente avec son image.
Les attentes ont également évolué. Un produit banal, fragile ou manifestement distribué sans réflexion peut créer peu de valeur, même s’il est peu coûteux. À l’inverse, un objet simple peut être extrêmement efficace lorsqu’il est bien ciblé, bien conçu et remis au bon moment.
C’est pourquoi trois qualités constituent une excellente première grille de lecture : utile, beau et durable.
+ une cible pertinente + le bon moment + une personnalisation cohérente = un objet qui peut réellement servir la communication de l’entreprise.
Ne demandez pas d’abord : « Quel goodies est à la mode ? ». Demandez : « Quel objet serait suffisamment pertinent pour que cette cible ait réellement envie de l’utiliser ? ».
Critère n°1
Connaître sa cible avant de choisir son cadeau d’entreprise
La connaissance de la cible constitue le point de départ de toute sélection. Le contenu historique de cette page évoquait principalement l’âge, le sexe ou la catégorie socioprofessionnelle. Ces données peuvent parfois apporter du contexte, mais elles ne suffisent pas à prédire ce qu’une personne appréciera.
Une approche plus pertinente consiste à étudier les usages, les besoins, le contexte professionnel ou personnel, les habitudes, les attentes et la relation avec l’entreprise.
Être mémorable
L’objet doit créer un premier contact positif et permettre à la marque d’être identifiée sans exiger un investissement disproportionné.
Confirmer le choix
Une attention pertinente peut enrichir l’expérience d’achat et accompagner les premiers moments de la relation.
Reconnaître la relation
La valeur perçue et le niveau de personnalisation peuvent être supérieurs afin de matérialiser la reconnaissance.
Créer de l’appartenance
Welcome pack, événement interne ou remerciement : l’objet doit rester cohérent avec la culture et les usages réels de l’équipe.
Le choix dépend donc aussi de la personne à qui l’on offre le goodies et du contexte dans lequel on l’offre .
Pour aller plus loin sur cette évolution des attentes, consultez également comment choisir ses goodies en fonction des attentes des consommateurs .
Penser cible, pas catalogue
Le même goodies ne peut pas être idéal pour tout le monde
Un accessoire de voyage peut être excellent pour une population régulièrement en déplacement et inutile pour une autre. Un objet de bureau peut être pertinent dans un environnement professionnel sédentaire, mais beaucoup moins pour une équipe de terrain.
C’est donc l’usage qui permet de transformer une immense offre de produits en une sélection réellement pertinente.
La grille de décision
Les 6 critères essentiels pour bien choisir un goodies
Avant de sélectionner une référence, il est utile de transformer le brief en critères concrets. Cette étape évite de choisir uniquement sur un coup de cœur ou sur le prix unitaire.
La cible
Qui recevra l’objet ? Quels sont ses usages, son contexte et sa relation avec la marque ?
L’objectif
Notoriété, fidélisation, prospection, événement, onboarding, remerciement ou lancement ?
L’usage
Dans quelle situation le produit pourra-t-il réellement servir au destinataire ?
La qualité
La finition et la durée de vie sont-elles cohérentes avec l’image que l’entreprise souhaite transmettre ?
Le budget
Quel investissement global est pertinent compte tenu du nombre de bénéficiaires et de l’enjeu ?
Le message
Que doit comprendre ou ressentir la personne lorsqu’elle reçoit puis utilise l’objet ?
Commencez par rédiger votre brief sans citer aucun produit. Définissez cible, objectif, contexte, quantité, budget, contraintes et message. Le choix du produit vient ensuite.
Cette méthode est développée dans les grandes lignes pour choisir son goodies .
Quel goodies pour quel objectif ?
Le contexte de distribution change complètement le choix du produit
| Contexte | Objectif principal | Ce qu’il faut privilégier | Point de vigilance |
|---|---|---|---|
| Salon professionnel | Créer du contact et de la mémorisation | Objet compact, utile, visible et facile à distribuer | Éviter le gadget générique immédiatement oublié |
| Cadeau client | Remercier et fidéliser | Qualité, présentation et valeur perçue | Adapter le niveau du cadeau à la relation |
| Prospection | Faire émerger la marque | Originalité pertinente et message clair | Ne pas laisser le cadeau remplacer l’offre |
| Welcome pack | Accueillir et créer de l’appartenance | Produits réellement utiles dès les premiers jours | Éviter l’accumulation d’objets inutiles |
| Événement interne | Créer un souvenir collectif | Objet lié au moment et à l’identité de l’événement | Penser à l’usage après l’événement |
| Client VIP | Créer de la reconnaissance | Personnalisation, finition et expérience de remise | Ne pas confondre prix élevé et pertinence |
Mais jamais au détriment de l’usage, de la qualité ou de la cohérence avec la cible.
Le goodies original
Être différent ne suffit pas : il faut être pertinent
Face à la multiplication des objets publicitaires, l’originalité peut aider une marque à sortir du lot. Mais elle est souvent mal comprise.
Un objet bizarre, complexe ou spectaculaire n’est pas automatiquement un bon goodies. S’il ne sert à rien ou s’il ne correspond pas à son destinataire, son originalité peut même réduire son efficacité.
À l’inverse, un produit très classique peut être réinventé par son design, sa matière, sa couleur, son conditionnement ou son marquage. Un stylo ou un mug ne deviennent pas automatiquement inefficaces simplement parce qu’ils existent depuis longtemps : c’est leur banalité éventuelle qu’il faut combattre, pas leur fonction.
C’est précisément l’approche développée dans C’est quoi finalement un goodies original ?
Placez le goodies dans le quotidien
Un objet publicitaire devient puissant lorsqu’il cesse d’être perçu comme publicitaire
Un goodies peut être reçu comme une attention agréable, puis disparaître dans un tiroir quelques heures plus tard. À l’inverse, il peut devenir un objet que l’on utilise chaque semaine, voire chaque jour.
Cette seconde situation est évidemment beaucoup plus intéressante. L’objet acquiert une fonction propre et la marque bénéficie indirectement de cette durée d’usage.
C’est le principe développé dans Quand le goodies devient indispensable .
Résoudre
Le produit répond à un besoin concret, même très simple, dans une situation régulière.
S’intégrer
Son design et son format permettent de l’adopter sans avoir l’impression de porter une publicité permanente.
Durer
Une qualité suffisante lui permet de rester utile au lieu de devenir rapidement un déchet.
Rappeler
Chaque nouvelle utilisation peut recréer un point de contact discret avec la marque.
Choisir un produit uniquement parce qu’il offre une grande surface de marquage. La première fonction d’un bon goodies est d’être suffisamment intéressant pour que quelqu’un ait envie de le conserver.
L’usage avant la publicité
Le bon goodies doit pouvoir vivre avec son destinataire
Et le prix ?
Le bon budget est celui qui reste cohérent avec l’objectif et la cible
Choisir ses cadeaux d’entreprise implique nécessairement une réflexion budgétaire. Mais raisonner uniquement en prix unitaire conduit souvent à de mauvais arbitrages.
Il faut mettre en relation le nombre de bénéficiaires, la valeur de la relation, le contexte, l’objectif, la durée d’usage attendue et les coûts associés à la personnalisation et à la logistique.
Petit budget unitaire
Pertinent pour certaines opérations de visibilité à grande échelle, à condition de conserver un niveau d’utilité et de qualité suffisant.
Budget intermédiaire
Il permet souvent d’élargir le choix des matières, finitions, techniques de personnalisation et produits capables de durer davantage.
Cadeau premium
Adapté à certaines relations stratégiques, à condition que le niveau de prix ne remplace jamais la connaissance du destinataire.
Choisir avec responsabilité
Un cadeau d’entreprise doit aussi être cohérent avec les engagements de la marque
Les critères environnementaux et sociaux occupent désormais une place importante dans de nombreux briefs. Cette évolution est logique : un objet offert par une entreprise devient aussi une manifestation concrète de ses choix.
Il serait cependant réducteur de qualifier un goodies de responsable sur la seule présence d’une matière recyclée. L’analyse doit être plus large.
Utilité
Un produit dont personne n’a besoin reste problématique, quelle que soit sa matière.
Durée
Un objet conçu pour être utilisé longtemps limite le risque d’une consommation immédiatement jetable.
Matières
Composition, contenu recyclé ou renouvelable doivent être examinés selon la nature du produit.
Origine
Fabrication, distances, traçabilité et savoir-faire peuvent entrer dans les critères de sélection.
Quantité
Commander au plus près du besoin réel permet d’éviter les stocks inutilisés et les distributions forcées.
Retrouvez ce sujet en détail dans Le goodies, un objet de communication responsable ainsi que dans notre sélection consacrée aux goodies écoresponsables .
L’écoresponsabilité ne doit pas être ajoutée après le choix du produit comme un argument marketing supplémentaire. Elle doit faire partie des critères qui conduisent au choix.
Le produit ne fait pas tout
La personnalisation peut valoriser un excellent goodies… ou gâcher son potentiel
Une fois le support sélectionné, reste à déterminer comment intégrer la marque. Un produit élégant peut perdre une grande partie de son attrait avec un logo surdimensionné ou une technique de marquage mal adaptée.
À l’inverse, une personnalisation subtile peut transformer un objet relativement classique en un support beaucoup plus désirable.
Il faut donc considérer le marquage comme une partie intégrante du choix et non comme une opération ajoutée à la dernière minute.
Pour approfondir cette étape, consultez Créer un goodies personnalisé : mode d’emploi et Le marquage des goodies : tout un art .
Les erreurs qui coûtent cher
8 erreurs à éviter avant de commander vos cadeaux d’entreprise
La méthode Rue Des Goodies
Choisir son goodies en 5 étapes
Définir
Fixer l’objectif de communication, le contexte, la quantité et les contraintes.
Comprendre
Étudier le destinataire, ses usages et la relation qu’il entretient avec l’entreprise.
Sélectionner
Comparer plusieurs familles de produits selon utilité, qualité, budget et durabilité.
Personnaliser
Choisir le message, le marquage et la finition sans dénaturer le produit.
Distribuer
Travailler le moment, la présentation et le contexte afin de valoriser l’attention.
Synthèse
Le bon cadeau se trouve à l’intersection de plusieurs critères
En conclusion
Le meilleur goodies n’est pas universel : il est juste pour votre projet
Il n’existe pas de cadeau d’entreprise parfait dans l’absolu. Un produit excellent pour une opération peut être totalement inadapté à une autre.
Le véritable savoir-faire consiste donc à faire correspondre une cible, un objectif, un contexte, un produit, une qualité, une personnalisation et un budget.
Cette approche permet de sortir d’une logique purement quantitative. L’objectif n’est plus de distribuer le plus grand nombre possible d’objets, mais de sélectionner ceux qui ont une réelle probabilité d’être appréciés, utilisés et conservés.
C’est aussi ce qui explique la transformation récente de l’objet publicitaire détaillée dans Un objet qui suit l’évolution du consommateur .
Ne cherchez pas l’objet que vous voulez offrir. Cherchez celui que votre destinataire aura envie de conserver. La différence paraît subtile, mais elle change complètement la manière de choisir un goodies.
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