guide du goodies

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Intégrer les cadeaux au parcours clients et collaborateurs

Cartographier les moments clés

Identifiez les moments propices à l’envoi d’un cadeau : onboarding, anniversaires, succès de projet. La pertinence du timing augmente l’impact émotionnel et la mémorisation de la marque.

Personnalisation et segmentation

Personnalisez selon le profil (client actif, prospect, collaborateur) et optez pour des articles adaptés. Pour des vêtements et textiles porteurs d’identité visuelle, faites appel à un prestataire de uniformes personnalisés capable de standardiser les tailles et finitions.

Durabilité et message

Privilégiez des matériaux responsables et communiquez sur cet engagement pour renforcer votre position RSE. Un bon catalogue de goodies offre des filtres par engagement écologique pour faciliter la sélection.

Recommandations

  • Cartographier les moments d’impact.
  • Segmenter la personnalisation.
  • Vérifier conformité et budget.

L’intégration des cadeaux dans le parcours relationnel renforce authentiquement la relation avec chaque destinataire.

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