Définir des KPI pertinents
Avant toute distribution, identifiez les indicateurs qui comptent : coût par lead, taux de conversion lié à un objet, taux d’utilisation et valeur vie client (CLV). Ces KPI permettent de comparer l’efficacité des objets face aux autres canaux et d’orienter les prochains budgets.
Traçabilité et méthodes de collecte
Associez chaque objet à une action traçable (QR code unique, code promo, landing page dédiée). Cela facilite l’attribution et le calcul du retour. Pour standardiser les références et accélérer la mise en œuvre, consultez un catalogue de goodies qui propose des fiches produits et options de marquage.
Mesurer qualitativement et quantitativement
Complétez les métriques quantifiables par des retours utilisateurs (courts sondages, interviews). La perception (qualité, utilité) explique souvent pourquoi certains objets convertissent mieux. Pour les articles textiles, travaillez avec un prestataire capable d’assurer une traçabilité et une finition fiables, comme un spécialiste du textile professionnel.
Calcul du ROI et optimisation
Intégrez tous les coûts (production, personnalisation, logistique, stockage) pour obtenir un ROI réel. Testez plusieurs formats en A/B (objet, message, cible) et conservez ce qui performe. Itérez rapidement pour réduire le coût par conversion.
Recommandations pratiques
- Associez un identifiant unique à chaque objet.
- Mesurez sur une fenêtre suffisante (3–12 mois) pour capter l’effet d’usage.
- Combinez données quantitatives et retours qualitatifs.
Mesurer correctement transforme les objets promotionnels en leviers optimisables et rentables.