Communiquer les délais réels en période haute : transparence et prévention
Eviter frustration clients en affichant lead times clairs Affichage Indiquer lead time estimé + période supplémentaire en cas de haute saison (x2 jours). Alternatives Proposer option express payante et afficher disponibilité stock en temps réel. Pour outils de gestion lead time, consultez Rue des Goodies et Rue du Textile.
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