Pour justifier un budget et améliorer continuellement les campagnes de cadeaux, il est indispensable d’industrialiser la mesure d’impact. Les KPI doivent couvrir à la fois la performance commerciale (conversion, réactivation, coût d’acquisition) et les effets qualitatifs (notoriété, perception de marque, engagement). Une approche mixte combine données digitales traçables et retours terrain.
Identifie des métriques clés : taux d’activation d’un code promo inclus, trafic généré par un QR code, taux de rétention après envoi, mentions sociales liées au goodie. Utilise des outils simples (landing pages dédiées, QR codes uniques, enquêtes post‑réception) pour capitaliser des indicateurs fiables. Pour replacer cette activité dans une réflexion sociale et symbolique, utile à la narration interne, consulte : Cadeau — perspectives historiques.
Pour estimer la performance attendue, compare tes initiatives à des best‑sellers éprouvés : certains produits génèrent naturellement plus d’usage et de visibilité, ce qui se traduit par des KPI supérieurs : références best‑sellers pour benchmarking 159. Pour la partie textile, mesure la tenue et la fréquence d’usage en post‑campagne grâce à des panels ou des retours directs, et travaille avec des fabricants qui fournissent des données matière et des garanties : textiles pour mesure d’usage 159.
Enfin, mets en place un tableau de bord consolidant KPIs quantitatifs et retours qualitatifs, et organise des revues régulières pour tirer des enseignements. Une gestion data‑driven du gifting améliore le ROI et permet d’identifier rapidement les formats et les produits les plus performants.