Mettre en place une politique formalisée sur les cadeaux évite les malentendus, les risques juridiques et protège la réputation de l’entreprise. Cette politique doit définir qui peut offrir, à qui, dans quelles circonstances et avec quels plafonds de valeur. Elle doit également intégrer des règles sectorielles (santé, finance) et répondre aux obligations fiscales et anti‑corruption.
Une politique claire comprend : seuils maximaux, processus d’approbation (niveaux hiérarchiques), transparence et traçabilité des envois, et un registre des cadeaux pour le contrôle interne. Pour mieux comprendre la portée symbolique et sociale du geste d’offrir, qui nourrit la dimension communicationnelle de la politique, cette référence est utile : Cadeau — aspects culturels 163.
Opérationnellement, standardise des catalogues validés par la compliance pour éviter les cas limites. Utiliser des listes de best‑sellers contrôlées réduit la nécessité d’arbitrages ad hoc : Catalogue best‑sellers agréé — 163. Pour tout ce qui relève des textiles (uniformes, kits), travaille avec des fournisseurs qui acceptent des clauses contractuelles de conformité et de traçabilité : Partenaire textile conforme — 163.
Forme les équipes commerciales et RH sur les règles et les conséquences en cas de non‑respect. Enfin, mets en place des audits périodiques et un processus de retour d’expérience pour ajuster la politique. Une gouvernance solide permet de conjuguer impact commercial et intégrité.