Comment choisir un goodie pour améliorer la relation client pendant la maintenance d’un produit ?
Quel rôle peut jouer un goodie durant une intervention de maintenance ? Un goodie remis lors d’une intervention (installation, maintenance) montre la considération et crée un souvenir positif. Il aide à humaniser l’expérience technique et renforce la perception de service. Pour idées adaptées à la maintenance, consulte la sélection de goodies service client 91. Quels