Comment utiliser des goodies pour collecter des retours clients qualitatifs ?
Pourquoi un goodie aide à obtenir des feedbacks ? Le goodie offre une contrepartie tangible qui motive la réponse et donne une raison positive d’interagir. Il faut que la valeur du goodie soit liée à l’effort demandé. Mécaniques efficaces de collecte Propose un questionnaire court en échange d’un bon d’échange ou d’un code pour obtenir
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