Stratégie de cadeaux pour fidéliser : construire une relation durable
Définir des objectifs clairs Avant de choisir un cadeau, identifie l’objectif : acquisition, fidélisation, remerciement ou stimulation d’achat. Un objectif précis permet d’adapter le type d’objet, le degré de personnalisation et le budget. Pour replacer cette approche dans une logique marketing, vois les principes généraux du marketing relationnel : marketing relationnel sur Wikipédia. Types d’objets
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