Gérer les échantillons : politique interne pour réduire coûts et délais
Processus pour centraliser, prioriser et suivre les envois d’échantillons Centralisation des demandes Formulaire unique (brief, destinataire, timing) et validation par responsable achats/marketing pour éviter doublons. Priorisation et quotas Définir paliers (échantillon commercial, test technique, client clé) et quotas mensuels par équipe pour maîtriser budget. Traçabilité et retours Numéroter échantillons, enregistrer en base (réception, feedback, décision)
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