Goodies pour l’hospitality et le tourisme : expérience, souvenir et rétention client
Dans l’hospitality et le tourisme, les goodies fonctionnent comme souvenirs et outils d’accueil : une bonne surprise en chambre ou un welcome kit à la conciergerie peut générer des avis positifs et de la recommandation. Les objets doivent refléter la qualité de l’établissement et être faciles à transporter par les voyageurs. Bonnes pratiques : –
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