Optimiser les KPI et mesurer l’impact des campagnes de gifting
Pour justifier un budget et améliorer continuellement les campagnes de cadeaux, il est indispensable d’industrialiser la mesure d’impact. Les KPI doivent couvrir à la fois la performance commerciale (conversion, réactivation, coût d’acquisition) et les effets qualitatifs (notoriété, perception de marque, engagement). Une approche mixte combine données digitales traçables et retours terrain. Identifie des métriques clés
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