Comment intégrer des goodies dans une offre de cartes rewards pour encourager la fidélité client ?
Quel rôle pour un goodie dans un programme de rewards ? Le goodie peut être une contrepartie tangible pour points accumulés : il valorise l’effort, augmente l’engagement et sert d’outil de recommandation. Architecture d’une offre rewards Définis paliers clairs : petits objets pour premiers paliers, pièces premium pour niveaux supérieurs. Privilégie la modularité (ajout de