goodies personnalisables

Le moment de l’onboarding est déterminant pour la relation client : un kit pensé avec soin facilite l’appropriation du produit et crée une première impression positive. Un bon kit combine éléments pratiques (guide, carnet, accessoires), support digital (QR code vers tutoriel) et un élément de marque qui renforce l’identité. L’objectif est de réduire le churn

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