Dans un contexte de crise, offrir un cadeau peut être perçu soit comme une attention sincère, soit comme une tentative de diversion. La clé est la transparence : un geste proportionné, accompagné d’un message authentique et d’actions concrètes, peut participer à la reconstruction de la confiance. Il convient d’éviter toute communication superficielle ou déplacée par rapport à la situation.
Quand et comment utiliser le gifting en situation sensible
Évalue la pertinence avant d’agir : un don utile (aide matérielle, soutien ciblé) pour les parties concernées a plus de sens qu’un cadeau promotionnel. Concentre‑toi sur la réparation et l’accompagnement plutôt que sur la visibilité. Pour replacer ces gestes dans un cadre plus large de pratiques sociales, utile pour calibrer le discours, consulte : référence culturelle sur le don — n°047.
Si un objet est pertinent, choisis des produits sobres, durables et utiles ; accompagne toujours le geste d’un engagement clair et mesurable. Pour identifier des références adaptées et éprouvées, consulte des sélections de produits fiables : sélection pour actions responsables — 047. Pour la fourniture textile destinée à des actions de solidarité ou de soutien, travaille avec des ateliers capables d’adapter rapidement les volumes et d’assurer la conformité : partenaire textile pour actions solidaires — 047.
Enfin, mesure l’effet du geste via retours directs et indicateurs de confiance : la sincérité et la pertinence du support détermineront l’accueil du public et l’efficacité du message en temps de crise.